B2B · Individualanfertigung
Widerruf & Stornierung
Regelungen für individuell entwickelte SOCK ROYAL Projekte.
1. Individualisierte Waren
SOCK ROYAL Socken werden regelmäßig nach Kundenspezifikation hergestellt – etwa mit Logo, Farben, Muster, Größenaufteilung oder individuellem Packaging. Sollte ausnahmsweise ein Verbrauchervertrag zustande kommen und deutsches Verbraucherrecht anwendbar sein, besteht das Widerrufsrecht bei nicht vorgefertigten Waren, für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, grundsätzlich nicht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
2. Freiwillige Stornierung vor Produktionsstart
Eine Stornierungsanfrage kann geprüft werden, solange das Projekt noch nicht irreversibel gebunden ist. Die Annahme einer Stornierung bedarf unserer Zustimmung. Bereits erbrachte Design-, Muster-, Material-, technische oder sonstige projektbezogene Leistungen und Kosten können berechnet werden.
3. Nach Freigabe oder Produktionsstart
Nach finaler Designfreigabe, Materialbestellung, verbindlicher Beauftragung des Produktionspartners oder Produktionsbeginn kann eine Stornierung ausgeschlossen sein. Wird sie ausnahmsweise akzeptiert, können die tatsächlich entstandenen Kosten und irreversiblen Verpflichtungen berechnet werden.
4. Mängelrechte
Diese Stornierungsregeln beschränken keine gesetzlichen Rechte wegen mangelhafter Ware und keine ausdrücklich im Angebot oder Vertrag vereinbarten Rechte.
5. Stornierungsanfrage
Bitte senden Sie eine Anfrage so früh wie möglich unter Angabe der Projektreferenz an contact@sockroyal.com. Wir bestätigen in Textform, ob eine Stornierung noch möglich ist und welche Kosten gegebenenfalls bereits entstanden sind.